Algemene voorwaarden - Dinner in the Sky Nederland

Algemene voorwaarden Dinner in the Sky Nederland

Artikel 1. Definities

Dinner in the Sky: Dinner in the Sky Nederland B.V., gevestigde te (2291 JR) Wateringen aan De blauwe Alicante 9, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 94739862 en draagt btw-identificatienummer NL866877472B01.
Opdrachtgever: de wederpartij van Dinner in the Sky bij een Overeenkomst, zijnde: Zakelijke klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Partijen: Dinner in the Sky en Opdrachtgever gezamenlijk.
Overeenkomst: iedere Overeenkomst strekkende tot het organiseren en uitvoeren van een Dienst door Dinner in the Sky.
Diensten: Iedere door Dinner in the Sky aangeboden of verrichte activiteit, uitgevoerd met gebruikmaking van een attractie. Hieronder vallen, zonder daartoe beperkt te zijn, het organiseren van en faciliteren van culinaire ervaringen, filmvoorstellingen, huwelijksceremonies en andere evenementen, alsmede alle daarmee verband houdende ondersteunende diensten en voorzieningen.
Voorwaarden: deze algemene voorwaarden.

Artikel 2. Toepasselijkheid

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Dinner in the Sky en Opdrachtgever, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Deze Voorwaarden zijn ook van toepassing op overeenkomsten die worden gesloten met dan wel via (of door bemiddeling van) door Dinner in the Sky daartoe aangewezen officiële (voor)verkoopadressen.
Algemene voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen. Deze gelden uitsluitend indien deze door Dinner in the Sky schriftelijk zijn aanvaard.
Dinner in the Sky heeft het recht deze Voorwaarden eenzijdig te wijzigen dan wel aan te vullen. Dinner in the Sky zal Opdrachtgever alsdan hiervan in kennis stellen.
Rechten van een Partij uit de Overeenkomst kunnen niet worden overgedragen zonder de voorafgaande schriftelijke instemming van de andere Partij. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking als bedoeld in artikel 3:83 lid 2 BW.

Artikel 3. Offertes en aanbiedingen

De offertes van Dinner in the Sky zijn gedurende veertien (14) dagen geldig, tenzij een andere aanvaardingstermijn in de offerte staat vermeld. Dinner in the Sky is slechts aan de offerte gebonden indien Opdrachtgever deze ongewijzigd binnen de gestelde termijn schriftelijk aanvaardt. Opdrachtgever is slechts gerechtigd de uren en locatie van het evenement te wijzigen, mits hiervoor uitdrukkelijk toestemming is verleend door Dinner in the Sky.
De prijzen in de genoemde offertes gericht aan de Zakelijke klant zijn exclusief de verschuldigde btw en andere heffingen van overheidswege, alsmede eventuele in het kader van de Overeenkomst te maken kosten, waaronder reiskosten, verzend- en

en aanbiedingen gericht aan de Consument zijn inclusief de verschuldigde btw. Indien bij uitvoering van de Overeenkomst door Dinner in the Sky een prijsverhoging optreedt door factoren die buiten de verantwoordelijkheid van Dinner in the Sky liggen wordt deze prijsverhoging doorberekend.
Dinner in the Sky kan niet aan de offerte worden gehouden, als deze of een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
Bij afwijkingen tussen deze Voorwaarden en de tekst van de offerte, prevaleert de tekst van de offerte.
Offertes en de daarin beschreven voorwaarden gelden niet automatisch voor toekomstige Overeenkomsten, ook niet wanneer het soortgelijke Diensten betreft.
De Overeenkomst tussen Partijen komt tot stand door schriftelijke aanvaarding van de offerte door Opdrachtgever. Het staat Dinner in the Sky vrij te bewijzen dat de Overeenkomst op andere wijze tot stand is gekomen.
De Overeenkomst tussen Dinner in the Sky en de Consument komt tot stand op het moment dat de Consument één of meer toegangsbewijzen voor de Dienst koopt van Dinner in the Sky of bij een door Dinner in the Sky daartoe aangewezen officiële (voor)verkoopadressen.
Afmetingen en dergelijke gegevens in offertes of op de website weergegeven, dienen dusdanig te worden gelezen dat Opdrachtgever rekening moet houden met kleine afwijkingen en geven geen grond voor reclamatie. Afwijkingen van de gehuurde zaken van de afbeeldingen, maten, beschrijving, tekeningen in de door Dinner in the Sky verzonden bescheiden of op de website weergegeven informatie, geven nimmer grond tot een klacht.

Artikel 4. Betaling, wettelijke (handels)rente en incassokosten

De betaling dient te geschieden in Nederlandse valuta door middel van overmaking op een door Dinner in the Sky aangegeven betaalrekening. De datum van ontvangst wordt als dag van betaling aangemerkt.
De Opdrachtgever kan bij het sluiten van de Overeenkomst worden verzocht om een zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst.
Indien Opdrachtgever een Zakelijke klant is, dient de factuur op voorhand te worden voldaan, tenzij Dinner in the Sky schriftelijk toestemming heeft gegeven voor betaling middels een factuur binnen tien (10) dagen na de factuurdatum.
Indien Opdrachtgever een Consument is, kan bij het sluiten van de overeenkomst verzocht worden om maximaal 50% vooraf te voldoen.
Opdrachtgever dient binnen een termijn van tien (10) dagen na de factuurdatum Dinner in the Sky schriftelijk te berichten bezwaren te hebben tegen de factuur. Indien Opdrachtgever niet binnen deze termijn reageert, wordt de factuur geacht te zijn goedgekeurd. Bezwaren tegen de hoogte van de declaraties schorten de betalingsverplichting niet op.
Na de vervaldatum van de factuur is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en heeft Dinner in the Sky het recht om zonder nadere ingebrekestelling of aanmaning de wettelijke (handels)rente en buitengerechtelijke incassokosten te berekenen. Indien Opdrachtgever een Consument is, zal eerst een aanmaning worden gestuurd, onder aanzegging van de buitengerechtelijke incassokosten volgens de staffel buitengerechtelijke incassokosten (BIK). Op betalingen die plaatsvinden na het intreden van het verzuim is het bepaalde in artikel 6:44 BW van toepassing.

In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van de Opdrachtgever zijn de vorderingen van Dinner in the Sky op Opdrachtgever onmiddellijk en in zijn geheel opeisbaar.
Opdrachtgever is nimmer gerechtigd tot opschorting van de betaling of verrekening met het door hem aan Dinner in the Sky verschuldigde bedrag en/of een vordering op Dinner in the Sky.
Indien Opdrachtgever na het verstrijken van de uiterste termijn niet of niet volledig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan, zal Dinner in the Sky een gerechtelijke vordering tegen Opdrachtgever kunnen instellen. Alle gerechtelijke en/of executiekosten, die Dinner in the Sky heeft moeten maken als gevolg van de niet nakoming door Opdrachtgever, komen dan eveneens voor rekening van Opdrachtgever.

Artikel 5. Onderzoek en klachten

Opdrachtgever is verplicht iedere klacht omtrent de uitvoering van de Overeenkomst door Dinner in the Sky, onverwijld na constatering maar uiterlijk binnen acht (8) dagen na uitvoering van de Overeenkomst, aan Dinner in the Sky schriftelijk te melden. Indien Opdrachtgever daarmee in gebreke blijft, wordt Dinner in the Sky geacht aan haar verplichtingen te hebben voldaan.
Indien Opdrachtgever een mogelijk gebrek of een mogelijke tekortkoming redelijkerwijs niet heeft kunnen ontdekken binnen de in het voorgaande lid gestelde termijn, is Opdrachtgever gehouden van het gebrek of de tekortkoming onverwijld schriftelijk aan Dinner in the Sky mededeling te doen, uiterlijk binnen twee (2) maanden, te rekenen vanaf het moment dat Opdrachtgever het gebrek of de tekortkoming redelijkerwijs had kunnen ontdekken, dan wel heeft ontdekt. Hierna kan Opdrachtgever geen rechtsgeldig beroep meer doen op enige tekortkoming of enige gebrek en is Dinner in the Sky niet meer aansprakelijk is voor de door Opdrachtgever geleden schade.
De melding dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van het gebrek te bevatten, zodat Dinner in the Sky in staat is adequaat te reageren. Geringe in de branche toelaatbare geachte of technische onvermijdbare afwijkingen in kwaliteit of kwantiteit kunnen geen grond voor klachten opleveren.
Opdrachtgever dient Dinner in the Sky in de gelegenheid te stellen een klacht te (doen) onderzoeken.
Indien een klacht gegrond is, zal Opdrachtgever Dinner in the Sky in de gelegenheid stellen om binnen een redelijke termijn de Diensten alsnog te verlenen zoals overeengekomen.
Indien een klacht ongegrond is, komen de kosten daardoor ontstaan, waaronder de onderzoekskosten aan de zijde van Dinner in the Sky, integraal voor rekening van Opdrachtgever.
Indien Opdrachtgever tijdig reclameert, schort dit zijn betalingsverplichting niet op.
Een vordering vanwege gebrekkige geleverde diensten kan in rechte worden ingesteld tot 12 maanden na het melden van de klacht onder de voorwaarde dat de klacht binnen de gestelde termijn is gemeld.

Artikel 6. Opzegging en annulering

Indien de Overeenkomst wordt geannuleerd door Opdrachtgever, geldt dat indien Opdrachtgever een Zakelijke klant is, Dinner in the Sky gerechtigd is de volgende kosten in rekening te brengen:

bij opzegging tot drie (3) maanden voor de datum van de prestatie wordt 25% van de totale kosten in rekening gebracht;
bij opzegging tot twee (2) maanden voor de datum van de prestatie wordt 50% van de totale kosten in rekening gebracht;
bij opzegging tot één (1) maand voor de datum van de prestatie wordt 75% van de totale kosten in rekening gebracht;
bij opzegging korter dan één (1) maand voor de datum van de prestatie wordt 100% van de totale kosten in rekening gebracht.

Annuleren kan alleen schriftelijk en dient uitdrukkelijk te worden bevestigd door Dinner in the Sky.
Na aankoop van een toegangsbewijs online kan de Consument geen beroep doen op het herroepingsrecht (art. 6:230p sub e BW). Dit herroepingsrecht geldt niet voor vrijetijdsdiensten met een vastgestelde datum of periode. Annulering na aankoop is daarom niet mogelijk.

Artikel 7. Opschorting en ontbinding

Dinner in the Sky is in ieder geval bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden, indien: Opdrachtgever de verplichtingen uit Overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt; of
na het sluiten van de Overeenkomst Dinner in the Sky goede grond heeft te vrezen dat Opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen. In geval er goede grond bestaat te vrezen dat de Opdrachtgever slechts gedeeltelijk of niet behoorlijk zal nakomen, is de opschorting slechts toegelaten voor zover de tekortkoming haar rechtvaardigt; of
Opdrachtgever bij het sluiten van de opdracht verzocht is zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de Opdrachtc.q. een aanbetaling te doen en deze zekerheid c.q. aanbetaling uitblijft of onvoldoende is; of
er zich omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat nakoming van de opdracht onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de opdracht in redelijkheid niet mag worden verwacht.
Ingeval van opzegging of ontbinding door Dinner in the Sky, zijn alle vorderingen van Dinner in the Sky op Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien Dinner in the Sky de nakoming van haar verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de opdracht en de wet.
Dinner in the Sky behoudt zich steeds het recht voor om een schadevergoeding te vorderen.

Artikel 8. Aansprakelijkheid

Dinner in the Sky is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Dinner in the Sky is uitgegaan van door of namens de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
Dinner in the Sky is uitsluitend aansprakelijk voor tekortkomingen in de uitvoering van de Overeenkomst die het gevolg zijn van onzorgvuldigheid en ondeskundigheid bij het uitbrengen van adviezen en uitvoeren van de Overeenkomst.

Dinner in the Sky is voorts uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze Voorwaarden, de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Dinner in the Sky (voor zoveel deze aan Dinner in the Sky toegerekend kunnen worden) aan de Overeenkomst te laten beantwoorden, en redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze Voorwaarden.
Indien Opdrachtgever een Zakelijke klant is, geldt dat Iedere aansprakelijkheid van Dinner in the Sky voortvloeiende uit of verband houdende met de uitvoering van de Overeenkomst beperkt is tot het factuurbedrag voor de Overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. Bij een Overeenkomst met een looptijd langer dan zes maanden, is de aansprakelijkheid verder beperkt tot het over de laatste zes maanden verschuldigde factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. De totale aansprakelijkheid zal in geen geval de van toepassing zijnde limieten onder de door Dinner in the Sky afgesloten beroepsaansprakelijkheidsverzekering overschrijden.
Indien Opdrachtgever een Consument is, geldt dat iedere aansprakelijkheid van Dinner in the Sky voor schade, voortvloeiende uit of verband houdende met de uitvoering van een Overeenkomst, steeds beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald vermeerderd met het bedrag van eigen risico en bij gebreke van uitkering door een verzekeringsmaatschappij van het schadebedrag of bij gebreke aan een aansprakelijkheidsverzekering is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag over de laatste zes (6) maanden waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, met een maximum van € 20.000,-.
Dinner in the Sky is niet aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder in ieder geval begrepen gevolgschade, gederfde winst en gemiste besparingen.
Opdrachtgever is aansprakelijk voor schade die Dinner in the Sky en/of door hem in het kader van de Overeenkomst ingeschakelde personen tijdens het verblijf op het terrein of in de gebouwen van Opdrachtgever, tenzij de schade is veroorzaakt door Dinner in the Sky en/of door hem in het kader van de Overeenkomst ingeschakelde personen.
Opdrachtgever is niet aansprakelijk voor schade aan de ondergrond of aan de omgeving.
Dinner in the Sky is niet aansprakelijk voor enigerlei schade die Opdrachtgever lijdt in geval van of ten gevolge van opzegging of ontbinding van de Overeenkomst.

Artikel 9. Overmacht

In geval van overmacht heeft Dinner in the Sky het recht het evenement te annuleren of te organiseren op een andere datum.
Onder het begrip ‘overmacht’ als bedoeld in dit artikel wordt mede verstaan, alle onvoorziene omstandigheden die buiten schuld of toedoen van Dinner in the Sky zijn ontstaan zoals weersomstandigheden, epidemieën, stakingen, wereldwijde gezondheidsproblemen, terroristische dreigingen, wanprestatie en overmacht van toeleveranciers, bezorgers of andere derden; onverwachte stroom-, elektriciteits-, internet-, computer- en telecomstoringen; computervirussen, overheidsmaatregelen, onvoorziene vervoersproblemen en werkonderbrekingen.

Indien zich een overmachtssituatie voordoet waardoor Dinner in the Sky één of meer verplichtingen jegens Opdrachtgever niet kan voldoen, worden die verplichtingen opgeschort totdat Dinner in the Sky er weer aan kan voldoen.
Indien Dinner in the Sky bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan zijn verplichtingen heeft voldaan of slechts gedeeltelijk aan zijn verplichtingen kan voldoen, is Dinner in the Sky bevoegd het reeds verrichte deel, respectievelijk het te verrichten deel, van de Overeenkomst, afzonderlijk te factureren.

Artikel 10. Vervalbeding

Voor zover in deze Voorwaarden niet anders is bepaald, vervallen rechtsvorderingen en andere bevoegdheden van Opdrachtgever uit welke hoofde dan ook jegens Dinner in the Sky in verband met het verrichten van de Diensten in ieder geval na één (1) jaar nadat de rechtsvordering is ontstaan en aan Opdrachtgever bekend is geraakt, onverminderd de mogelijkheid van eerder verval of van verjaring overeenkomstig de wet.

Artikel 11. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op iedere Overkomst tussen Partijen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen tussen Dinner in the Sky en de Consument, worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in het arrondissement waar de Consument zijn of haar woonplaats heeft.
Geschillen tussen Dinner in the Sky en de Zakelijke klant, worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in het arrondissement waar Dinner in the Sky gevestigd is, tenzij de wet anders voorschrijft.

Bijzondere bepalingen Zakelijke klant

Artikel 12. Voorwaarden locatie

De locatie dient een vlakke, verharde en stevige ondergrond te hebben. Indien de ondergrond onverhard is, dienen er rijplaten beschikbaar te zijn op de aanrijroute, manoeuvreerplekken en locatie zelf. Het trekkend voertuig van Dinner in te Sky betreedt geen onverharde ondergrond zonder rijplaten.
De locatie moet voldoende ruimte bieden voor de opbouw, uitvoering en afbouw, conform de eisen in de Overeenkomst. Alle benodigde materialen, inclusief bijbehorend apparatuur, moeten met een trekker en oplegger op de locatie kunnen worden afgeleverd. De Opdrachtgever dient zorg te dragen dat de toegangswegen vrij en geschikt zijn voor een kraan, vrachtwagens, trekker, oplegger en eventuele andere wagens.
De vereiste stroomvoorziening moet bij aankomst volledig operationeel zijn en moet aangesloten blijven tot vertrek. Dinner in the Sky beschikt niet over verlengkabels.
Indien het materiaal door omstandigheden veroorzaakt door Opdrachtgever niet binnen de afgesproken tijd kan worden opgebouwd (bijvoorbeeld door het ontbreken van stroom, onbereikbare locatie, onvoldoende assistentie), worden extra uren in rekening gebracht tegen €275 exclusief btw per uur.

Artikel 13. Voorwaarden evenement

Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verkrijgen van de nodige vergunningen en toelatingen van de gemeentelijke en andere bevoegde instanties die vereist zijn voor de opbouw en uitvoering van het evenement. Dinner in the Sky zal indien nodig de aanvraag

Opdrachtgever zal Dinner in the Sky inzage verschaffen in bedoelde vergunningen en alle (eventueel aanvullende) vergunningsvoorwaarden ter zake en/of een afschrift daarvan aan Dinner in the Sky ter beschikking te stellen.
Opdrachtgever is niet gerechtigd de gehuurde attractie te verhuren aan derden.
Opdrachtgever verklaart het materiaal van Dinner in the Sky als een voorzichtig en redelijk persoon te behandelen. Het materiaal dient in dezelfde staat te worden teruggeven als waarin het werd geplaatst. Eventuele schoonmaakkosten en herstelkosten, zullen aan Opdrachtgever in rekening worden gebracht.
De kosten en de uitvoering van het plaatsen van de vereiste hekken rond het terrein, vallen volledig ten laste van Opdrachtgever.
Opdrachtgever dient zorg te dragen voor een geschikte parkeerplaats in de buurt van de locatie voor de voertuigen van Dinner in the Sky. De bijbehoren kosten zijn voor rekening van Opdrachtgever. Indien geen parkeerplaatsen beschikbaar zijn, zijn eventuele daaruit voortvloeiende boetes volledig voor rekening van Opdrachtgever.
Dinner in the Sky behoudt zich het recht voor om in geval van overmacht, of om welke reden dan ook, een alternatief voor de uitvoering van het evenement aan te bieden. Dit heeft geen invloed op de totaalprijs van de Overeenkomst.
Indien weersomstandigheden het niet toestaan om transparante zeilen te gebruiken (bijvoorbeeld bij een temperatuur onder 10C), behoudt Dinner in the Sky zich het recht voor om een ander kleur zeil te gebruiken. Dit heeft geen invloed op de totaalprijs van de Overeenkomst.
Dinner in the Sky is niet aansprakelijk voor eventuele fouten, tekortkomingen of schade veroorzaakt door zijn onderaannemers.
De uiteindelijke beslissing over de veiligheid van het evenement ligt te allen tijde bij het Dinner in the Sky. Hierover kan geen discussie plaatsvinden.
Opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat er voldoende eten en drinken wordt verstrekt aan het personeel van Dinner in the Sky gedurende de volledige duur van het evenement.